La traducción simultánea en inglés ya forma parte de los servicios que ofrece la línea telefónica 070 en Nuevo León, como parte de las acciones implementadas para atender a los miles de visitantes que llegan al estado durante la Copa Mundial de la FIFA 2026.
La medida surge de una colaboración entre la Secretaría de Participación Ciudadana y la Universidad Autónoma de Nuevo León, instituciones que desarrollaron un esquema de apoyo bilingüe para fortalecer la atención a usuarios nacionales y extranjeros.
Desde el pasado 11 de junio, estudiantes universitarios participan como enlaces en la operación del servicio, permitiendo una comunicación más eficiente con personas que no hablan español.
El sistema facilita la atención de reportes, consultas y solicitudes relacionadas con movilidad, transporte, servicios públicos y actividades turísticas en la entidad.
Autoridades estatales destacaron que la línea 070 permanece disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que permite ofrecer asistencia permanente durante el desarrollo de los eventos mundialistas.
La incorporación de herramientas de traducción forma parte de una estrategia más amplia para modernizar los canales de atención ciudadana y garantizar que los visitantes tengan acceso a información confiable y oportuna.
Con esta acción, Nuevo León busca fortalecer la atención a los aficionados internacionales y ofrecer una experiencia más accesible durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.
Redacción/El Nuevo Orden
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