La persistente inflación ha llevado a los consumidores de menores ingresos a buscar alternativas de comida más asequibles, lo que ha impactado negativamente a cadenas de comida rápida como McDonald’s. La compañía informó este lunes una sorprendente caída en sus ventas globales, marcando su primera disminución en 13 trimestres. Este descenso se debe en gran parte a que los consumidores, en busca de ofertas, han evitado los artículos más caros del menú, incluidos los icónicos Big Macs.
Frente a este desafío, las principales cadenas de comida rápida, entre ellas Burger King, Wendy’s y Taco Bell, han intensificado su enfoque en opciones económicas para atraer a los clientes. A pesar de la caída en las ventas, las acciones de McDonald’s, que habían disminuido un 15% en lo que va del año, experimentaron un repunte del 4% en las primeras operaciones tras el anuncio de que la oferta de comida a 5 dólares lanzada a fines de junio superó las expectativas.
La compañía ha mantenido su pronóstico para 2024, con un margen operativo proyectado entre el 40% medio y alto, y ha indicado que protegerá su rentabilidad siendo más selectiva con los aumentos de precios. Las ventas comparables globales de McDonald’s cayeron un 1% en el segundo trimestre, en contraste con las expectativas de un incremento del 0.5%. Sin embargo, los ingresos generales de la empresa crecieron un 1%.
Chris Kempczinski, director ejecutivo de McDonald’s, señaló que los consumidores se han vuelto «muy selectivos» y están muy enfocados en las ofertas.
«El sentimiento del consumidor en la mayoría de nuestros principales mercados sigue siendo bajo».
En un intento por recuperar clientes, McDonald’s lanzó en junio una oferta de comida a 5 dólares en la mayoría de sus locales en Estados Unidos, con planes de extender esta oferta hasta agosto. No obstante, el analista de Edward Jones, Brian Yarbrough, destacó que el impacto más significativo para McDonald’s ha sido la reducción en las visitas de los consumidores de bajos ingresos, lo que ha contrarrestado la caída típica que la empresa suele enfrentar en tiempos económicos difíciles.
McDonald’s reports its first global sales drop since 2020. pic.twitter.com/2EF5Axn9tr
— Pop Base (@PopBase) July 29, 2024
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